来場前に事前申し込みは必要ですか？
はい。イベントは無料ですが、こちらより事前にチケットのご登録が必要です。当日いらっしゃる方全員分のチケットをお申込みください。
雨でも開催しますか？
はい。多くの展示・公演が屋内実施ですので、雨天時も開催いたします。
駐車場はありますか？
自動車ではご来場いただけません。徒歩、自転車、バスまたはタクシーをご利用ください。
駐輪場はありますか？
会場内に駐輪スペースをご用意しています。
大船駅または藤沢駅から、イベント参加者専用のシャトルバスはありますか？
シャトルバスのご用意はありませんので、恐れ入りますが通常の路線バス（江ノ電バス）をご利用ください。
車いすでの来場は可能ですか？
はい。施設内は、エレベーターやスロープによりすべての場所をバリアフリーでご移動いただけます。また、スペースの広い多目的トイレも1か所ございます。
施設内に飲食の販売店はありますか？
カフェテリアにてドリンクや軽食の販売を行っております。
持ち込みのお弁当や水分を施設内で自由に飲食できますか？
飲食は可能ですが、食事は所定の場所のみでお願いしております。会場内でご確認ください。
施設内で写真を撮ってもいいですか？
はい、基本的にご自由に撮影いただけますが、一部撮影不可の場所や催しもございます（撮影不可の場所では、注意書きまたはスタッフからのご説明によりご案内いたします）。
会場内で利用可能な無線Wi-Fiはありますか？
ご来場者の皆さま向けのWi-Fiサービスのご用意はございません。
おむつ替えや授乳用のスペースはありますか？
はい。会場内指定のスペースをご利用ください。
小さな子供を遊ばせるスペースはありますか？
小さなお子様にもお楽しみいただける展示や公演をご用意しています。また、屋外の芝生スペースもご利用いただけます。
マスクの着用は必要ですか？
お客様の年齢に関わらず、マスクの着用は任意です。
落とし物をした場合はどちらに行けばいいですか？
CS棟1F会場入り口付近のインフォメーションにお越しください。ご不明の場合はお近くのスタッフにおたずねください。
喫煙スぺースはありますか？
喫煙スペースはありません。施設内はすべて禁煙とさせていただいています。